5 Langkah untuk Membantu Anda Membangun Toko ECommerce

Panduan Anda untuk Memulai Bisnis Online

Apakah COVID-19 mendorong Anda untuk beralih dari toko fisik ke lingkungan online, atau Anda telah memutuskan untuk mengambil risiko dan mendirikan toko berbasis web, memulai bisnis eCommerce dapat menjadi usaha yang bermanfaat.

Dari 2017 hingga akhir 2019, sekitar 28,1 juta orang Kanada melakukan pembelian secara online. Itu banyak orang yang membuka halaman web dan mengeluarkan dompet mereka jika mereka menyukai apa yang mereka lihat.

Namun, ada lebih banyak proses daripada membeli nama domain dan memuat situs Anda dengan produk atau layanan. Ada aspek teknis untuk dinavigasi dan konten untuk dipertimbangkan.

Apakah Anda membuat DIY dengan pembuat situs web atau menyewa seorang profesional? Haruskah Anda tetap berpegang pada SEO atau fokus pada iklan berbayar juga?

Sebagai pemilik bisnis kecil, saya telah membantu banyak klien menciptakan perusahaan online yang sukses. Jadi saya membagikan panduan lima langkah untuk memulai bisnis online ini dengan Anda agar prosesnya lebih jelas dan tidak terlalu menegangkan.

1) Cari tahu apa yang ingin Anda jual.

Jika Anda sudah memiliki toko yang mapan, ini mungkin mudah. Tetapi jika Anda baru memulai bisnis eCommerce dan berfokus pada produk, Anda harus memikirkan tentang apa yang akan Anda tawarkan, dan dari mana Anda akan mendapatkannya.

Hal pertama dalam mencari tahu apa yang akan dijual dan dalam bentuk apa adalah memastikannya relevan dengan konsumen saat ini. COVID-19 telah membuat konsumen lebih selaras dengan kebiasaan belanja mereka. Pastikan ada konsumen pertama dan terpenting yang bersedia mengeluarkan uang mereka untuk produk yang ingin Anda jual.

Selanjutnya tentukan bagaimana Anda ingin menjual produk Anda. Berikut ini beberapa di antaranya:

  • Bisnis-ke-konsumen (B2C): Ini adalah model bisnis yang paling umum, dengan banyak pendekatan berbeda. Pada dasarnya, Anda menjual ke pengguna akhir, tetapi mungkin ada pihak ketiga yang bertindak sebagai perantara (pikirkan Amazon).
  • Direct-to-consumer (D2C): Dari desain dan manufaktur hingga penjualan dan promosi, perusahaan melakukan segalanya. Dollar Shave Club adalah contoh bagus dari bisnis D2C yang dimulai dari skala kecil dan tumbuh menggunakan model ini.
  • Layanan berlangganan: Buku, pakaian, produk organik, perlengkapan bayi … Saya bisa terus dan terus. Hampir setiap industri di luar sana telah memanfaatkan kekuatan layanan berlangganan untuk memberikan penghematan biaya dan waktu kepada pelanggan secara teratur.
  • Pengiriman drop: Daripada harus menyimpan gudang yang penuh dengan produk, ketika Anda menjual produk di situs Anda, pada dasarnya Anda membeli barang dari pihak ketiga, yang mengirimkannya langsung ke pelanggan.

2) Beli nama domain.

Jika Anda sudah memiliki nama bisnis, bagian ini bisa jadi sederhana. Namun, Anda tidak akan mendapatkan nama dot com yang pendek dan manis kecuali jika Anda mengeluarkan banyak uang. Dan Anda tidak ingin nama domain yang panjangnya lima kata atau sulit diingat (atau dieja) oleh pelanggan.

Idealnya, Anda menggunakan nama perusahaan seperti yang kami lakukan, dengan dot com-atau dot ca jika Anda berada di Kanada. Ada banyak TDL (Top Level Domains) lain yang perlu dipertimbangkan seperti.net, .co, dan.org, tetapi berusahalah untuk menjadikan revered.com sebagai domain primer Anda jika memungkinkan.

3) Bangun toko eCommerce

Dari memasukkan branding ke dalam tata letak Anda hingga memuat produk / layanan, ada begitu banyak hal yang perlu dipertimbangkan saat Anda memulai bisnis eCommerce, termasuk:

  • Perangkat lunak keranjang belanja Anda. Kereta belanja dapat dibuat dengan berbagai bahasa pengkodean termasuk ASP, PHP, JavaScript, dan HTML. Mereka dapat disediakan oleh 3rd penyedia layanan pihak (seperti Shopify) atau dipasang di situs WordPress Anda seperti WooCommerce untuk menghindari biaya bulanan. Memilih software shopping cart terbaik membutuhkan banyak analisis pro dan kontra dari setiap pilihan. Seringkali pilihan tergantung pada kebutuhan Anda, anggaran Anda dan fungsionalitas yang diinginkan.
  • Visual (salinan dan gambar). Bagaimana tampilan dan perasaan toko Anda bagi pembeli memiliki pengaruh yang signifikan terhadap apakah mereka akan percaya untuk melakukan pembelian dari Anda. Selain itu, bagaimana setiap produk Anda dideskripsikan bersama dengan menggunakan foto yang terlihat profesional dapat membuat atau menghancurkan penjualan jika tidak dilakukan dengan benar.
  • Memasang Sertifikat Lapisan Keamanan Terjamin (SSL). Ini menjaga situs web Anda tetap aman dan wajib dalam lingkungan perdagangan online saat ini. Bahkan Google akan menyukai peringkat pencarian situs Anda jika mendeteksi SSL diinstal.
  • Model pengiriman Anda. Jika Anda menjual produk fisik, Anda perlu memutuskan bagaimana mereka akan sampai ke tangan pembeli. Apakah Anda mengirim barang pelanggan secara langsung? Atau apakah Anda menggunakan pihak ketiga? Apakah Anda akan menawarkan pengiriman gratis, atau mengirim ke luar negeri? Apakah Anda ingin pengiriman dihitung secara otomatis saat pembayaran atau apakah itu tarif pengiriman tetap?
  • Gateway pembayaran Anda. Apakah Anda hanya akan menerima kartu kredit, atau kartu debit dan PayPal juga? Apakah Anda akan menggunakan gateway yang dihosting yang membuat orang keluar dari situs Anda untuk membayar, lalu mengalihkan mereka kembali, seperti klien kami Ripping Vintage Packs? Atau apakah gateway pembayaran terintegrasi lebih sesuai gaya Anda?

Di sinilah sangat berharga untuk menyewa perusahaan pengembangan web profesional. Anda tidak perlu menghabiskan waktu Anda di Google “Sertifikat SSL” atau mencoba menyiapkan perangkat lunak keranjang belanja.

~~~~~

BACA: 3 Tantangan & Solusi eCommerce untuk Masa Sulit

Menyebut “masa-masa sulit” ini mungkin sedikit meremehkan Anda, atau mungkin Anda telah mengubah strategi pemasaran dengan baik dan tidak terpengaruh secara negatif oleh krisis COVID-19.

Tidak dapat disangkal bahwa pandemi ini telah menyebabkan peningkatan lalu lintas internet saat orang bekerja, bersosialisasi, dan menghibur diri secara online.

Itulah mengapa saya membagikan 3 tantangan dan solusi eCommerce untuk membantu Anda mempertahankan dan bahkan tumbuh sebagai wirausahawan selama krisis ini.

Baca lebih lanjut di situs web kami.

~~~~~

4) Fokus pada SEO

Tahukah Anda bahwa SEO memiliki ROI tertinggi dari semua taktik pemasaran online? Terlepas dari kenyataan ini, banyak pemilik usaha kecil membangun situs mereka dengan sedikit pertimbangan tentang bagaimana mesin pencari melihat konten mereka.

SEO berarti melakukan penelitian kata kunci untuk menemukan kata kunci yang digunakan audiens target Anda untuk menemukan apa yang mereka butuhkan.

Strategi SEO Anda sebagian besar akan difokuskan pada teknik di halaman seperti konten kaya kata kunci dan tag meta.

5) Buat konten yang berharga

Pelanggan Anda tidak hanya ingin melihat halaman dan halaman produk, atau satu baris yang menjual layanan kepada mereka. Mereka ingin Anda menjadi pakar tepercaya yang dapat memberi mereka segalanya, mulai dari tip berguna hingga jaminan bahwa info kartu kredit mereka aman.

Pemasaran konten adalah proses yang berkelanjutan. Jika Anda ingin menyenangkan audiens target dan mesin pencari, Anda harus secara teratur memposting artikel, blog, dan video yang berharga bagi audiens Anda.

***

Apa pun model bisnis kecil Anda, Anda harus terus menguji dan mengutak-atik setelah Anda membangun toko eCommerce. Anda pasti ingin menyelami data Anda untuk melihat perilaku pelanggan Anda, seperti:

  • Apakah mereka menghabiskan waktu membaca konten Anda yang dibuat dengan cermat?

  • Apakah ada tautan rusak yang menyebabkan orang meninggalkan keranjang belanjanya sebelum mereka selesai membeli?

  • Berapa banyak pengunjung situs Anda yang berkonversi menjadi pelanggan?

Tentu saja, ada lebih banyak hal untuk memulai bisnis berbasis web daripada yang dapat saya bahas di sini! Dari mempromosikan bisnis Anda di media sosial hingga membuat iklan berbayar untuk mengarahkan lalu lintas, Anda pasti ingin memiliki strategi pemasaran saat Anda bergerak maju. Tetapi panduan untuk memulai bisnis online ini akan membantu Anda meletakkan dasar yang kuat untuk situs eCommerce yang sukses.

Untuk kesuksesan bisnis Anda,

Susan

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You May Also Like