https://www.bisnis.undercover.co.id Pentingnya membuat dan menggunakan rencana pemasaran digital untuk mendukung transformasi digital dan pertumbuhan perusahaan
Di mana Anda mulai jika Anda ingin mengembangkan strategi pemasaran digital ? Ini adalah tantangan umum karena banyak bisnis tahu betapa pentingnya saluran digital dan seluler saat ini untuk mendapatkan dan mempertahankan pelanggan.
Namun mereka tidak memiliki rencana terpadu untuk tumbuh dan melibatkan audiensi mereka secara efektif. Mereka menderita 10 masalah yang saya soroti kemudian di artikel ini dan kalah bersaing dengan pesaing.

Tantangan dalam menciptakan strategi pemasaran digital?

Dalam pengalaman saya, tantangan umum adalah di mana mulai menyusun rencana pemasaran digital Anda.
Saya pikir ada kekhawatiran bahwa laporan besar diperlukan, tetapi kami percaya bahwa perencanaan lean yang terbaik.
Rencana Anda tidak perlu menjadi laporan besar, strategi terbaik dapat dirangkum dalam dua atau tiga sisi A4 dalam tabel yang menghubungkan strategi pemasaran digital dengan tujuan SMART dalam kerangka kerja perencanaan RACE kami.
Kami merekomendasikan membuat rencana digital ramping berdasarkan pada kerangka perencanaan 90 hari kami untuk menerapkan rencana digital Anda dengan cepat untuk mendapatkan daya tarik. Anda dapat mempelajari lebih lanjut di unduhan gratis kami.
Tantangan lain adalah cakupan dan skala pemasaran digital. Ada begitu banyak teknik pemasaran digital yang hebat mulai dari penelusuran, sosial, dan pemasaran email untuk meningkatkan pengalaman digital situs web Anda.
Artikel kami, Apa itu pemasaran digital? menunjukkan bagaimana dengan menggunakan kerangka kerja perencanaan RACE kami Anda dapat menentukan jumlah kegiatan pemasaran digital yang lebih mudah dikelola yang mencakup perjalanan pelanggan penuh.
Dalam setiap teknik pemasaran digital, ada banyak taktik terperinci yang penting untuk sukses, jadi mereka perlu dievaluasi dan diprioritaskan, misalnya dari konten dinamis untuk otomatisasi email, personalisasi situs hingga konten terprogram, penargetan ulang, dan skyscraper untuk pencarian organik.

Pendekatan yang disarankan untuk mengembangkan strategi digital

Apakah Anda memiliki strategi atau tidak, di jantung pendekatan ‘Peluang, Strategi, Tindakan’ Wawasan Cerdas untuk meningkatkan pemasaran digital, adalah tolok ukur untuk membandingkan di mana Anda sekarang untuk menilai potensi terhadap di mana Anda perlu berada di masa depan.
Untuk membantu Anda memulai, kami telah membuat unduhan tolok ukur pemasaran digital gratis dengan serangkaian tolok ukur yang mencakup keseluruhan strategi digital dan taktik utama seperti Penelusuran, Media Sosial, pemasaran Email, dan desain situs / pengalaman.
Klik pada gambar di bawah ini untuk melihat versi lebih besar dari salah satu kerangka tolok ukur pemasaran gratis kami, yang dapat Anda unduh secara gratis untuk membantu Anda membuat rencana pemasaran digital Anda.
Tetapi bagaimana jika Anda adalah salah satu perusahaan yang belum memiliki strategi digital? Yah, saya pikir dua alternatif sederhana untuk membuat rencana mungkin menyarankan jalan ke depan:
Mulailah dengan rencana pemasaran digital terpisah yang mendefinisikan transformasi yang diperlukan dan membuat kasus untuk investasi dan perubahan pada pemasaran digital Anda
Kemudian, setelah disetujui, buat rencana digital terpadu yang merupakan bagian dari rencana pemasaran keseluruhan – digital sepenuhnya selaras dan menjadi bagian dari bisnis seperti biasa.

Jadi, apa takeaways untuk bertindak di sini? Tampaknya bagi saya bahwa:

Menggunakan pemasaran digital tanpa pendekatan strategis masih merupakan hal yang biasa. Saya yakin banyak perusahaan dalam kategori ini menggunakan media digital secara efektif dan mereka pasti bisa mendapatkan hasil yang bagus dari penelusuran, email, atau pemasaran media sosial mereka.
Tetapi saya juga yakin bahwa banyak yang kehilangan peluang untuk penargetan atau pengoptimalan yang lebih baik, atau menderita dari tantangan lain yang saya cantumkan di bawah.
Mungkin masalah di bawah ini yang terbesar untuk organisasi yang lebih besar yang paling membutuhkan pemerintahan.
Mayoritas perusahaan dalam penelitian kami melakukan pendekatan strategis terhadap digital. Dari berbicara dengan perusahaan, saya menemukan penciptaan rencana digital sering terjadi dalam dua tahap. Pertama, rencana pemasaran digital terpisah dibuat.
Ini berguna untuk mendapatkan persetujuan dan pembelian dengan menunjukkan peluang dan masalah serta memetakan jalur melalui penetapan sasaran dan strategi spesifik untuk digital termasuk bagaimana Anda mengintegrasikan pemasaran digital ke dalam aktivitas bisnis lainnya.
Kedua, digital menjadi terintegrasi ke dalam strategi pemasaran, ini adalah kegiatan inti, “bisnis-seperti-biasa”, tetapi tidak menjamin perencanaan terpisah, kecuali untuk taktik.
Jika Anda tidak memiliki strategi, atau mungkin Anda ingin meninjau masalah bisnis mana yang penting untuk dimasukkan dalam tinjauan strategis, kami telah menetapkan 10 masalah paling umum, yang dalam pengalaman kami muncul jika Anda tidak memiliki strategi.

10 alasan mengapa Anda mungkin memerlukan strategi saluran digital?

  1. Anda tanpa arah

Saya menemukan bahwa perusahaan tanpa strategi digital (dan banyak yang melakukannya) tidak memiliki tujuan strategis yang jelas untuk apa yang ingin mereka capai secara online dalam hal mendapatkan pelanggan baru atau membangun hubungan yang lebih dalam dengan yang sudah ada.
Dan jika Anda tidak memiliki tujuan dengan tujuan pemasaran digital SMART Anda mungkin tidak menempatkan sumber daya yang cukup untuk mencapai tujuan dan Anda tidak mengevaluasi melalui analisis apakah Anda mencapai tujuan tersebut.

  1. Anda tidak akan tahu audiens online atau pangsa pasar Anda

Permintaan pelanggan untuk layanan online mungkin diremehkan jika Anda belum meneliti ini. Mungkin, yang lebih penting, Anda tidak akan memahami pasar online Anda:
dinamika akan berbeda dengan saluran tradisional dengan berbagai jenis profil dan perilaku pelanggan, pesaing, proposisi , dan opsi untuk komunikasi pemasaran Ada alat hebat yang tersedia dari platform digital utama tempat kami dapat mengetahui tingkat permintaan pelanggan,
sebaiknya lakukan analisis kesenjangan pencarian menggunakan perencana Kata Kunci Google untuk melihat bagaimana Anda memanfaatkan maksud para pencari untuk menarik mereka ke situs Anda, atau melihat berapa banyak orang yang tertarik pada produk atau layanan atau sektor yang dapat Anda jangkau melalui Facebook IQ.

  1. Pesaing yang ada dan start-up akan mendapatkan pangsa pasar

Jika Anda tidak mencurahkan cukup sumber daya untuk pemasaran digital atau Anda menggunakan pendekatan ad-hoc tanpa strategi yang jelas, maka pesaing Anda akan memakan makan siang digital Anda!

  1. Anda tidak memiliki proposisi nilai online yang kuat

Proposal nilai pelanggan online yang didefinisikan secara jelas yang disesuaikan dengan persona target pelanggan Anda yang berbeda akan membantu Anda membedakan layanan online Anda mendorong pelanggan yang sudah ada dan pelanggan baru untuk terlibat pada awalnya dan tetap setia. Mengembangkan strategi pemasaran konten yang kompetitif adalah kunci untuk ini bagi banyak organisasi karena kontennya adalah apa yang melibatkan audiens Anda melalui berbagai saluran seperti pencarian, sosial, pemasaran email dan di blog Anda.

  1. Anda tidak cukup mengenal pelanggan online Anda

Sering dikatakan bahwa digital adalah “medium yang paling bisa diukur”. Tetapi Google Analytics dan yang serupa hanya akan memberi tahu Anda volume kunjungan, bukan sentimen pengunjung, apa yang mereka pikirkan. Anda perlu menggunakan bentuk lain alat umpan balik pengguna situs web untuk mengidentifikasi titik lemah Anda dan kemudian mengatasinya.

  1. Anda tidak terintegrasi (“hancur” ??)

Ini terlalu umum untuk aktivitas pemasaran digital untuk diselesaikan dalam silo apakah itu pemasar digital spesialis, duduk di TI atau agen digital terpisah. Lebih mudah seperti itu untuk mengemas pemasaran digital menjadi potongan yang nyaman. Tetapi tentu saja, itu kurang efektif.
Semua orang setuju bahwa media digital bekerja paling baik ketika diintegrasikan dengan media tradisional dan saluran respons. Kami selalu merekomendasikan mengembangkan strategi pemasaran digital terpadu dan setelah Transformasi Digital adalah aktivitas pemasaran digital lengkap akan menjadi bagian dari rencana pemasaran Anda dan bagian dari bisnis seperti biasa.

  1. Digital tidak memiliki cukup orang / anggaran mengingat pentingnya

Sumber daya yang tidak mencukupi akan dikhususkan untuk perencanaan dan pelaksanaan e-pemasaran dan ada kemungkinan kurangnya keahlian khusus pemasaran elektronik yang akan menyulitkan untuk menanggapi ancaman persaingan secara efektif.

  1. Anda membuang-buang uang dan waktu melalui duplikasi

Bahkan jika Anda memiliki sumber daya yang cukup mungkin terbuang percuma. Ini terutama terjadi di perusahaan-perusahaan besar di mana Anda melihat bagian-bagian berbeda dari organisasi pemasaran membeli alat yang berbeda atau menggunakan agen yang berbeda untuk melakukan tugas pemasaran online serupa.

  1. Anda tidak cukup gesit untuk mengejar atau tetap di depan

Jika Anda melihat merek online teratas seperti Amazon, Dell, Google, Tesco, Zappos, semuanya dinamis – mencoba pendekatan baru untuk mendapatkan atau mempertahankan pemirsa online mereka.

  1. Anda tidak mengoptimalkan

Setiap perusahaan dengan situs web akan memiliki analitik, tetapi banyak manajer senior tidak memastikan bahwa tim mereka membuat atau memiliki waktu untuk meninjau dan menindaklanjutinya. Setelah strategi memungkinkan Anda untuk mendapatkan dasar-dasar yang benar, maka Anda dapat melanjutkan ke perbaikan berkelanjutan dari aspek kunci seperti pemasaran pencarian, pengalaman pengguna situs, email, dan pemasaran media sosial. Jadi itulah 10 masalah teratas yang dapat dihindari dengan strategi matang.
baca juga
8 Kesalahan di Dalam Digital Marketing yang Wajib Dihindari
Cara Meningkatkan Penjualan Dengan Bantuan Content Marketing
Jadi, kabar baiknya adalah ada alasan kuat untuk membuat strategi digital dan mengubah pemasaran Anda yang dapat Anda gunakan untuk membujuk kolega dan klien Anda. Sekarang juga ada banyak pengalaman dari bagaimana bisnis lain telah berhasil mengintegrasikan pemasaran digital ke dalam aktivitas mereka sebagaimana dijelaskan dalam contoh rencana digital, template dan praktik terbaik dalam toolkit strategi pemasaran digital kami.